BlueCare ontzorgt



Het BlueCare-concept van Bluekens is erop gericht de transportondernemer te ontlasten. BlueCare is een uitgekiend dienstenpakket, dat ervoor zorgt dat de transportondernemer zich kan blijven richten op zijn kernactiviteit en Bluekens Truck en Bus de zorg voor het wagenpark draagt. In het BlueCare concept verenigt Bluekens alle op een transportondernemer van toepassing zijnde diensten en producten in één pakket. Fleetmanager Rudi van Putten: “Je moet het als volgt zien: we bieden een scala aan diensten en het is zaak daar de juiste bouwstenen voor een bepaalde ondernemer uit te pakken. Geen klant heeft dezelfde wensen, in het transport is alles maatwerk. Dat begint natuurlijk met de verkoop van een truck. Daarvoor is het van belang de juiste specificaties samen met de klant te bepalen en aan te bieden. Van belang zijn onder meer de inzet van het voertuig en de omstandigheden (geografisch). Andere bouwstenen zijn een reparatie- en onderhoudscontract, financierings- en verzekeringsdiensten of fleetmanagement. Dat laatste vormt de kern van het Blue- Care concept.

Online applicatie
Een belangrijke rol is weggelegd voor de internetapplicatie BlueCare Online. De servicecoõrdinatoren van Bluekens Truck en Bus gebruiken deze softwareapplicatie voor de onderhoudsplanning. De online applicatie leent zich bovendien voor het opstellen van een transparante rapportage. Rudi van Putten: "De klant kan direct zien hoe het er voor het lopende boekjaar voor staat met bijvoorbeeld het budget. Hij krijgt informatie over uitgevoerde reparaties en onderhoudsschema´s. BlueCare Online genereert tevens adviezen om alle openstaande zaken te signaleren. Een ´vergeten´ APK wanneer de truck voor reparatie komt, behoort zo tot het verleden. De ondernemer kijkt met de betrokkenen binnen Bluekens Truck en Bus mee hoe de kilometerkostprijs wordt gereduceerd, zowel op totaal- als op voertuigniveau. Voor meer informatie, klik hier